PCO partners als pot Engelse drop: Netwerken en waardecreatie
Kijkend naar de sterrenhemel vanuit ons bed in onze kamer, met uitzicht op sterrenhemel en de melkweg, en `het steelpannetje` ontdekkend,” filosofeerden we afgelopen weekend met de uitbater van een Bed & Breakfast in het Drentse Dwingeloo. “Het lijkt alsof je gedachten vrijer zijn als er ruimte is en je in de ruimte kunt kijken, er lijken geen beperkingen.”
 
Mijn gedachten sprongen die avond naar trendwatcher Josephine Green (zij werkte o.a. voor Philips), met een Engelse vader en Italiaanse moeder, en haar voorspellingen dat organisaties zich in de 21ste eeuw vooral ontwikkelen via horizontale verbindingen, de kracht van netwerken en haar visie dat de wereld steeds meer op een pannenkoek lijkt. Platte, sociale en open ecosystemen die draaien op toegang en delen van kennis, zorg en bronnen. Geen piramides en hiërarchische modellen, maar zelfsturing en sociale innovatie door co creatie. Groei door trial and error, vallen en opstaan. Netwerken die meer dan ooit, zowel binnen als buiten organisaties centraal staan.
De netwerksamenwerking krijgt steeds meer vorm. Op technologisch gebied door de online platforms. De nieuwe generatie die nu op de arbeidsmarkt komt, geboren vanaf medio jaren negentig, groeit op in “virtuele” sociale netwerken. De technologie biedt mogelijkheden voor nieuwe online platforms en business modellen. Ondernemers van start ups willen zelf ontdekken, experimenteren. Omdat mensen zich sneller kunnen aanpassen aan nieuwe mogelijkheden dan organisaties zelf, staan de business modellen op zijn kop.
De innovatiekracht van netwerken is groot. Kiezen tussen online en offline is niet nodig, het is én én. Face to face ontmoetingen binnen netwerken blijven essentieel. Openstaan voor ontmoeting en het onverwachte. Dat komt deels door de dynamiek van de diversiteit: naast grotere spelers zijn er start ups, barstensvol ideeën. De combinatie van kleinere spelers en de schaal van grotere zal een geheel nieuwe dimensie opleveren. Ik werkte ooit met een Engelse HR manager die voor diversiteit de metafoor voor Engelse drop gebruikt: verschillende soorten mensen, die allen iets speciaals meebrengen. De diversiteit brengt juist meerwaarde. Met mensen die dwars durven te denken, geen marionet van de baas te zijn.
Bijzonder om te zien is dat juist feminiene waarden– relatiegericht, met oprechte interesse in de ander, intuïtie, je kwetsbaar opstellen en vragen om feedback – in deze tijd en netwerkorganisaties beter tot hun recht komen. Mensen willen gezamenlijk complexe problemen of uitdagingen te lijf gaan. Deze waarden lijken sterker in de Scandinavische en Nederlandse (werk)cultuur verankerd zijn dan in andere culturen. Zou dat – naast externe ontwikkelingen als de Brexit – ook een van de redenen zijn waarom bedrijven zich in deze Metropool regio Amsterdam willen vestigen?
Maar netwerken is uiteraard geen doel op zich. Denken wat je prospects, klanten of gebruikers gezamenlijk kunt bieden, vanuit gezamenlijke waarden, daar ligt de uitdaging. Het verhogen van de toegevoegde waarde, het gemak voor de klant voor ogen hebben en de klanttevredenheid over de dienstverlening centraal stellen.
Maar bij netwerken moet er bovenal de wil zijn om er iets van te maken. Meerwaarde willen creëren voor je toekomstige klanten. Eigenlijk is die de creatie is een proces dat nooit eindigt. Behalve een goed netwerk, kun je denken aan service, betrouwbaarheid, klantgerichtheid. Zij vormen een cirkel en versterken elkaar. Maar first things first.
De partners van Projob Company Onboarding gaan 12 juni aan de slag met ideeën en nieuwe proposities, bedenken welke meerwaarde zij als platform hebben. Wat kunnen zij gezamenlijk verder ontwikkelen voor bedrijven die hier komen boarden? Ik ben reuzebenieuwd naar de interactie en wat deze partners met elkaar kunnen creëren. Hoe staan zij open voor het onverwachte? Kunnen zij dwarsverbanden leggen? Terugkijkend naar ons filosofie moment in Dwingeloo, hoop ik dat er veel vrije gedachten loskomen. En dat zij uiteraard veel plezier hebben!
Deze column is in mei verschenen op het platform van Projob company onboarding
Nanke Kramer is netwerk associator bij Projob en owner van & Kramer Communications.
Sinds december 2015 werkt & Kramer Communicatie voor de Stichting BOSNO, een samenwerkingsverband van private en en publieke organisaties die van elkaar leren tot doel hebben. Dit spitst zich toe op management- en organisatieontwikkeling. De BOSNO leergangen ‘Perspectief in ontwikkeling’ zijn een inspirerende leeromgeving die deelnemers de mogelijkheid biedt een brede kijk op managementvraagstukken te ontwikkelen. Het Rijnland-model vormt de basis. Huidige deelnemende organisaties zijn: Movares, Ballast Nedam, Politie, Defensie, Algemene Bestuurdienst, Instituut voor Fysieke Veiligheid, de Belastingdienst en Prorail.
De netwerkbijeenkomst International Summer Drinks 2015, georganiseerd in samenwerking met Logeion en IABC, was een succes! Internationale vakgenoten – variërend van multinationals, kennisinstituten, overheden, bureaus en freelancers – kwamen samen om hun ervaringen met collega’s te delen. Gastspreker 
Hoe kom je ergens binnen? Hoe onderscheid je je van de rest? In deze training 
Op vrijdag 13 maart is bij H&G Uitgeverij de derde literaire thriller van de Amsterdamse Liz Brouwer binnen anderhalf jaar verschenen, Noodlottige Berekening. Liz vereeuwigde haar handtekening op de Wall of Fame van De Nieuwe Boekhandel naast Dimitri Verhulst, schrijver van het Boekenweekgeschenk. Het eerste exemplaar werd uitgereikt aan leesclubcoördinator Cees van Rhienen van Hebban Crimezone. Haar vorige boek Fataal Verlangen is deze maand besproken in de 